প্রত্যক্ষদর্শীরা জানান, বৃহস্পতিবার দুপুর আনুমানিক ১২টার দিকে খুলনাগামী একটি মালবাহী ট্রাক ভাঙ্গাগেট লেভেলক্রসিং পার হচ্ছিল। এ সময় খুলনাগামী কপোতাক্ষ এক্সপ্রেস ট্রেন আসতে দেখে ট্রাকের চালক ও হেলপার লাফিয়ে প্রাণ রক্ষা করেন। পরে দাঁড়িয়ে থাকা ট্রাকে ট্রেনের ইঞ্জিন আঘাত করলে ট্রাকের সামনের অংশ দুমড়েমুচড়ে যায়। নওয়াপাড়া হাইওয়ে পুলিশের চেষ্টায় প্রায় এক ঘণ্টা চেষ্টার পর লেভেলক্রসিং থেকে ট্রাকটি সরানো হলে ট্রেন চলাচল স্বাভাবিক হয়।