খবর পেয়ে এলাকাবাসি, উপজেলা প্রশাসন, থানা পুলিশ ফায়ার সার্ভিসের সদস্য, ডুবুরি দল ঘটনাস্থলে পৌছে যাত্রীদের উদ্ধার ও কেশবপুর উপজেলা স্বাস্থকমপ্লেক্সে ভর্তি করে। পরিবহন কর্তৃপক্ষ ২৫ জন যাত্রী ছিলো বলে জানিয়েছে।